Управление девелоперским проектом начинается задолго до старта продаж и продолжается до заселения дома. На каждом этапе — от разрешения на строительство до ввода объекта — ошибки в сроках, данных и взаимодействии команд приводят к задержкам и дополнительным затратам. В статье рассказали, как системный подход к управлению проектом и контроль процессов на всём

Каталог новостроек — один из ключевых инструментов маркетинга на сайте застройщика. Именно здесь покупатель сравнивает объекты, принимает решение и оставляет заявку. Если каталог неудобен или данные в нём неактуальны, лиды теряются ещё до контакта с отделом продаж. В статье рассказали, каким должен быть каталог новостроек, чтобы он работал на конверсию, помогал

Электронные сделки с недвижимостью перестали быть отдельным этапом и встроились в общую цепочку продаж. Если этот процесс не выстроен как единый контур, ошибки в документах, задержки на согласовании и приостановки в Росреестре напрямую влияют на сроки сделок и выручку девелопера. В статье рассказали, как выстроить полный цикл ЭДО — от генерации

Рынок недвижимости в России в 2025 году столкнулся с падением покупательской способности и ростом ставок по ипотечным кредитам. Ожидается, что в 2026 году влияние этих факторов продолжит сказываться на рынке. В статье проанализировали прогнозы на 2026 год, влияние экономических факторов, прогнозы для новостроек и вторичной недвижимости, а также роль цифровизации

Без аналитики отдел продаж застройщика работает вслепую: данные быстро устаревают, решения принимаются «на глаз», эффективность трудно оценить. Аналитика продаж застройщика помогает видеть реальные показатели, находить узкие места и принимать решения на основе данных. В статье рассказали, какие метрики особенно важны. Содержание: * Зачем застройщику отслеживать метрики в CRM * Ключевые метрики, которые

Коммуникация застройщика с клиентами напрямую влияет на продажи. Если заявки обрабатываются медленно, клиенты не получают ответов, а менеджеры не знают историю обращений, падает доверие и конверсия. Без системного подхода отдел продаж теряет лиды и репутацию компании. В статье рассказали, какие ошибки застройщика в коммуникации встречаются чаще всего и как выстроить

Акции и скидки — полезный маркетинговый инструмент для застройщиков. Они помогают привлекать внимание покупателей и ускорять процессы продажи. Грамотно разработанные акции повышают интерес к объектам и стимулируют спрос. В статье рассказали, какие акции помогают застройщикам увеличить продажи и как цифровизация помогает в их проведении. Содержание: * Основные виды акций от застройщиков * Как

Ручная выгрузка объектов на сайты недвижимости часто связана с ошибками при обновлении цен и статусов, а также с задержками в передаче данных. Это приводит к несоответствиям данных на различных платформах и увеличивают нагрузку на сотрудников. В статье показали, как интеграция CRM с Авито и автоматическая публикация объектов решают эти задачи,

Сайт застройщика сегодня — это основной канал коммуникации с клиентами и агентами. Его задача — не только информировать о проектах, но и привлекать лиды, формировать доверие к компании. В статье разобрали, что должно быть на сайте застройщика, какие разделы и блоки обязательны, как подойти к разработке ресурса, который будет работать на продажи.

Конкуренция на рынке растёт, и привычных методов продаж уже недостаточно. Чтобы продавать больше квартир, девелоперу важно сочетать маркетинг, автоматизацию и системную работу с клиентами. В статье разобрали, какие направления в продвижении и организации продаж дают лучший результат и как цифровые инструменты помогают их усилить. Содержание: * Маркетинг и реклама: как привлечь

Онлайн-покупка квартиры становится привычным форматом: всё больше девелоперов переводят сделки в цифровую среду. Для девелопера это возможность провести сделку без визита клиента в офис и при этом контролировать процесс в цифровом формате. В статье разобрали, как организовать дистанционную сделку, какие документы подготовить и что важно учесть. Содержание: * Что значит онлайн-покупка

Бронирование квартиры в новостройке помогает девелоперу удержать клиента и снизить риск срыва сделки. Для покупателя это гарантия, что выбранная квартира останется за ним на время оформления документов. В статье разобрали, как организовать бронирование так, чтобы оно было удобно для покупателей и эффективно для девелопера. Содержание: * Что такое бронирование квартиры у

Порталы недвижимости — один из главных каналов, где покупатели выбирают квартиры. Чтобы повысить узнаваемость объектов застройщика, важно размещать их именно там. Но если добавлять объявления вручную, процесс занимает много времени: цену, изображение и описание каждого лота приходится дублировать на разных сайтах. Ошибки в данных, которые сложно избежать при ручном заполнении, приводят

Подключение агентов позволяет выйти на их клиентскую базу, таким образом, расширив свою собственную. Для девелопера это дополнительный источник сделок и возможность поддерживать продажи даже в периоды неопределённости на рынке. В статье разобрали, какие шаги помогают наладить работу с агентами и трансформировать партнёрство в устойчивый канал продаж. Содержание: * Шаг 1. Чёткие

CRM-система в девелопменте — не просто инструмент фиксации заявок, а основа управляемых продаж. Но даже если CRM формально есть, это не означает, что процессы работают эффективно. Воронка может быть неструктурированной, данные — дублироваться, а источники лидов — теряться. В статье разобрали, какие признаки говорят о том, что CRM работает неправильно, как должна быть

Продажи могут снижаться даже при стабильном спросе. Маркетинг продолжает приводить заявки, в офис приходят клиенты, трафик не проседает. Но сделки не двигаются вперёд: обращения зависают на ранних этапах, менеджеры не закрывают задачи, клиент остаётся без обратной связи. Чаще всего причина не в слабом рынке или сезонности. Ошибки начинаются внутри — в

Содержание: * Реклама по брендовому спросу * Что такое брендовый спрос и как он формируется * Почему важна реклама даже при узнаваемости * Как брендовый трафик защищает от конкурентов * Какую рекламу использовать на разных этапах застройки * Стадия котлована: имидж, доверие, проверка гипотез * Начало продаж: охват, тест офферов, лидогенерация * 50% реализации: ретаргетинг, актуализация карточек * 75–

В девелопменте сейчас сложно кого-то удивить автоматизацией. Но всё ещё можно — правильной работой с данными. Мы поговорили с Иваном Горбуновым, руководителем отдела ценообразования и аналитики компании «Донстрой», о том, зачем им Profitbase, как часто меняются цены и почему аналитик — это не гадалка, а человек с калькулятором и здоровой долей осторожности.

У каждого поколения свой подход к выбору квартиры. Кто-то предпочитает передать выбор квартиры агентам, кто-то хочет пройти весь путь покупки в онлайне, кто-то — комбинированно. Понимание этих различий позволяет застройщику выстраивать более точный маркетинг и предлагать релевантные сценарии покупки квартиры. В статье разобрали поведенческие особенности поколений X, Y и Z и

Без CRM-системы застройщик теряет контроль уже на этапе поступления заявки: одна и та же информация дублируется в разных таблицах, сделки ведутся вручную, сотрудники используют несогласованные сценарии работы. Даже если поток обращений невысокий, без автоматизации воронки сложно обеспечить равномерную загрузку команды и прогнозируемый результат. В статье разобрали, как выстроить управление продажами

Как изменился маркетинг в недвижимости за последние годы — не риторический, а практический вопрос. Конкуренция растёт, бюджеты пересматриваются, а клиент всё чаще ждёт от застройщика не просто квадратные метры, а прозрачный процесс выбора, бронирования и сопровождения сделки. В статье раскрыли главные тенденции 2025 года в маркетинге для застройщиков. Что работает, что

Когда воронка продаж ведётся в Excel, а статусы объектов обновляются вручную, застройщик теряет не только клиентов, но и возможность контролировать бизнес в моменте. Чем больше проектов — тем сложнее управлять потоком заявок, работой менеджеров, рекламными кампаниями и документооборотом. SberCRM помогает навести порядок в этих процессах. Ниже — рассказываем, как именно. SberCRM: структура,