Цифровизация девелопмента: тренды, сервисы и опыт прохождения
Цифровизация девелопмента — это важный процесс, который развивается в России. Строительные компании осознают важность внедрения цифровых технологий для увеличения эффективности и оптимизации процессов строительства.
Почему строительные компании начинают цифровизироваться?
1. Эффективность и оптимизация процессов
Цифровизация позволяет автоматизировать задачи, улучшить планирование и контроль за процессами, сократить время на выполнение работ и повысить общую эффективность строительства.
2. Повышение качества строительства
Использование цифровых технологий позволяет контролировать качество выполнения работ, снижая вероятность ошибок и недочётов в процессе строительства.
3. Прозрачность и управление информацией
Цифровизация обеспечивает централизованное хранение данных, налаживает эффективную коммуникацию между участниками процесса, делает информацию доступной и позволяет быстро принимать решения на основе актуальных данных.
4. Сокращение издержек
Внедрение цифровых технологий позволяет оптимизировать расходы на ресурсы, уменьшить потери материалов, снизить затраты на ручные работы и упростить управление финансами.
5. Соответствие требованиям рынка
Современный рынок требует быстрой реакции, инноваций и высокой конкурентоспособности. Цифровизация позволяет строительным компаниям быть гибкими, оперативно реагировать на изменения и обеспечивать высокий уровень сервиса.
«Строительная отрасль неуклонно развивается, и в ней, как и во многих других сферах, внедряются новые технологии, повышающие эффективность и качество строительства. А эффективность – термин многогранный, предполагающий и сокращение сроков реализации строительства, и обеспечение системного подхода к каждой составляющей проекта». — Алексей Перлин, управляющий партнёр компании Upside Development.
Как обстоят дела с цифровизацией девелопмента в России?
Российские девелоперы постепенно цифровизируют свою деятельность, внедряя современные технологии и инновации в процесс строительства и управления недвижимостью.
Государство стимулирует отрасль использовать цифровые инструменты:
- 1 сентября 2023 года вступило в силу Постановление № 2357 «О внесении изменений в Постановление Правительства РФ № 331». Согласно ему, с 1 июля 2024 года при реализации проектов капитального долевого строительства застройщики должны использовать BIM.
- Распоряжение Правительства РФ от 27 декабря 2021 г. № 3883-р О стратегическом направлении в области цифровой трансформации строительной отрасли, городского и жилищно-коммунального хозяйства РФ до 2030 г.
- Указом Президента Российской Федерации от 10 октября 2019 г. № 490 «О развитии искусственного интеллекта в Российской Федерации» утверждена Национальная стратегия развития искусственного интеллекта на период до 2030 года.
Несмотря на то, что процесс цифровизации в строительной отрасли в России развивается не так быстро, как в некоторых западных странах, на российском рынке появляется всё больше решений для автоматизации процессов. Портал по цифровизации недвижимости DigitalDeveloper в своём каталоге собрал их около 800.
Цифровизация в девелопменте может включать в себя использование специализированного программного обеспечения для планирования проектов, автоматизации бизнес-процессов, ведения учёта и аналитики, управления проектами и коммуникаций с заказчиками. Также цифровые технологии могут применяться для создания виртуальных моделей объектов недвижимости, визуализации проектов, мониторинга строительства и т.д.
Но переход неизбежен. Например, в России уже блокируют AutoCAD — ПО для проектирования в строительстве. Не работают даже пиратские версии, если подключиться к интернету. Разработчик Autodesk ушёл из России ещё весной 2022 года, а отключать доступ к программам начал после 12-го пакета санкций ЕС, который коснулся промышленного софта.
Какие сервисы для цифровизации девелоперов существуют?
Для цифровизации девелоперов существует ряд специализированных сервисов и программных решений, которые обеспечивают автоматизацию процессов, управление проектами, аналитику, визуализацию и другие функции. Вот некоторые из них:
1. BIM (Building Information Modeling) — технология, позволяющая создавать виртуальные трёхмерные модели зданий. BIM позволяет улучшить проектирование, планирование и управление строительством.
2. CRM-системы — программные решения для управления взаимоотношениями с клиентами. Они помогают девелоперам вести контакты с потенциальными покупателями, управлять процессами продаж и мониторить клиентскую базу.
3. ERP-системы — программы для планирования и управления бизнес-процессами компании. ERP системы помогают автоматизировать учёт, финансы, управление запасами, закупками и другие аспекты деятельности девелопера.
4. Системы управления проектами — такие сервисы помогают организовать работу над строительными проектами, планировать задачи, контролировать сроки выполнения работ и ресурсы.
5. Виртуальная и дополненная реальность — технологии, которые используются для визуализации проектов, создания виртуальных туров по объектам, обучения персонала и принятия более обоснованных решений.
6. IoT-решения — системы умного дома и управления недвижимостью, которые позволяют удалённо контролировать и управлять объектами недвижимости.
В каталоге DigitalDeveloper есть 800+ proptech-решений в 7 секторах недвижимости, 6 категориях относительно жизненного цикла объекта, 6 используемых технологиях, 40+ функциональных категориях.
Для удобства использования — все сервисы собраны на трёх картах цифровизации девелопмента:
1. Полная карта цифровых решений для проектирования и строительства многоквартирных домов.
2. Полная карта российских цифровых решений для продаж новостроек.
3. Полная карта российских цифровых решений для эксплуатации.
Что девелоперы цифровизируют в первую очередь?
В первую очередь цифровизируют сферы, где внедрение технологий может принести наибольшую пользу и улучшить эффективность. У девелоперов это обычно сфера маркетинга и продаж. Внедрение цифровых CRM-систем позволяет отслеживать потенциальных клиентов, управлять базой клиентов, автоматизировать процессы продаж и маркетинга, что способствует увеличению числа успешных сделок.
Некоторые решения объединяют свои продукты в единую экосистему сервисов. Например, экосистема сервисов Profitbase. В ней собраны решения для управления маркетингом, продажами и клиентским сервисом в девелопменте.
«Глобальный тренд, который мы видим практически в каждой категории решений — сценарии онлайн-покупки проникают во все ключевые каналы.
Одна из самых наглядных категорий — «Агрегаторы недвижимости». Мы видим, что такие крупные игроки, как Домклик, Циан, Дом.рф — уходят от классических досок объявлений в сторону сервисов полного цикла. Компании внедряют инструменты онлайн-сделки: бронирование, подбор и оформление ипотеки, заключение сделки.
Этот же тренд наблюдается в категории «Личные кабинеты». Появляются платформы, которые застройщики развивают на своей стороне. Таких решений становится всё больше, и это не только дорогие кастомные разработки, которые могут быть доступны только крупным компаниям, но и готовые платформы, доступные для массового рынка.
В категории «Агентские продажи» к Нмаркет.ПРО, Trend Agent, добавляются saas-платформы, которые разворачиваются в контуре девелоперов. Кабинеты агентов перестают быть дорогой кастомной разработкой. Любой застройщик может взять готовую платформу и запустить агентские продажи на своей стороне», — Артём Лесников, директор по маркетингу Profitbase.
Цифровизируются ли регионы?
В проптех-инфраструктуре есть большое количество отраслевых СМИ и площадок, но про цифровизацию говорят только лидеры отрасли: ПИК, Самолет, Глоракс, Setl Group — инфополе заполнено кейсами о внедрении этими компаниями различных технологий. Это хорошо — они показывают рынку, в какую сторону нужно двигаться. Однако теперь складывается впечатление, что цифровизации за пределами МКАД не существует, но это не так.
С результатами можно ознакомиться здесь:
● Цифровизация за МКАДом: Астраханская область
● Цифровизация за МКАДом: Воронежская область
● Цифровизация за МКАДом: Приморский край
● Цифровизация за МКАДом: Новосибирская область
Тенденция в цифровизации строительной отрасли
Девелоперы осознают преимущества цифровизации и стремятся стать конкурентоспособными на рынке, что обусловливает их интерес к внедрению новых технологий. Важно отметить, что цифровизация девелопмента – это не просто модный тренд, а необходимость, позволяющая повысить эффективность бизнеса и улучшить качество выпускаемой продукции.
Сейчас есть огромный разрыв между разными девелоперами по уровню цифровизации, причём он не делится на мелких и крупных или столичных и региональных. Есть небольшие региональные застройщики, которые в плане цифровизации догоняют и обгоняют топовых. Вот несколько кейсов:
● Плюс 20% к выручке: как автоматизация повлияла на управление ценой. Кейс «DNS Девелопмент».
● Пришёл, увидел, внедрил: кейс об автоматизации работы с ценами в ГК «Точно»
При этом поле крайне неоднородно — кто-то за счёт цифровизации стройки сокращает срок строительства и проводит полностью дистанционные сделки, выдавая ключи в постаматах, а у кого-то всё ещё нет сайта, и они продают с помощью наружной рекламы и входящих звонков.
И когда эти девелоперы со своей инфраструктурой, сайтами, приложениями и сервисом придут конкурировать с девелоперами без сайтов — тем будет сложно восстановить свои позиции на своём же рынке.
Именно эта тенденция станет двигателем цифровизации строительной отрасли.