Когда продажи растут, разрозненные таблицы и ручной учёт начинают тормозить бизнес. С этой проблемой столкнулся девелопер «РБК»: обращения фиксировались в разных местах, статусы объектов обновлялись вручную, а целостной картины по сделкам не было.
Компания решила не просто автоматизировать отдельные процессы, а выстроить единый контур управления продажами — от первого обращения до