Что такое оферта?

Что такое оферта или почему бумажные договоры больше не нужны?

Оферта — это предложение заключить договор

Предлагать заключить договор можно как угодно — устно, по телефону, в интернете. Когда знакомый предлагает купить у него машину — это оферта, ценники в магазине — оферта, предложение записаться на онлайн-курс — тоже оферта.

Оферта это не просто фраза «давайте заключим договор», из оферты должно быть понятно, кто, что, когда и как делает, сколько это стоит и как проходит оплата. Предложение «я могу заниматься с вашим ребенком английским по Оксфордской программе по вторникам в 19:00 за 1500 рублей в час» — это оферта, даже если будет записано на мятом стикере или не записано вообще.

Оферта становится договором после того как вы согласились с ее условиями. Это прописано в ст. 432 Гражданского кодекса. Размещенное приложение Uber в AppStore — это оферта. Скачивая приложение и заказывая машину, вы с этой офертой соглашаетесь и между вами и Uber действует договор.  

Пункт 2 статьи 432 ГК РФ:
Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

Согласие с условиями оферты называется акцептом и выражается конкретным действием, прописанным в оферте. Чаще всего это оплата. У Profitbase — регистрация, подтверждение регистрации или оплата аккаунта. Акцепт равнозначен подписи и печати на договоре оферты.

Пункт 1 статьи 438 ГК РФ:
Акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным.

Пункт 3 статьи 438 ГК РФ:
Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

То есть, если вы оплатили аккаунт Profitbase — значит согласились с офертой и между вами и Profitbase заключен договор, имеющий юридическую силу.

Почему Profitbase работает по оферте?

В такой форме работает большинство онлайн-сервисов. Так намного удобнее.

Если бы мы работали с бумажными договорами, то на каждую регистрацию нам бы приходилось запрашивать реквизиты клиента, составлять договор, распечатывать его в двух экземплярах, отправлять на подпись клиенту на другой край страны, а потом забирать свой экземпляр обратно. И только после этого клиент смог бы получить доступ к Profitbase.

Представьте эту работу в формате 100 или 1000 регистраций и с клиентами по всей стране.

Мы бы тратили на эту работу ресурсы, затраты на которые пришлось бы включать в стоимость продукта. В этом нет никакого смысла, когда можно работать по оферте.

Мы оптимизируем процесс заключения договора, не ущемляя прав наших клиентов. Договор, заключенный через оферту, имеет юридическую силу и регламентирует взаимоотношения точно также, как и бумажный договор. Но он позволяет нашим клиентам начинать пользоваться сервисом гораздо быстрее.

Почему некоторым бухгалтерам это не нравится?

Мы не знаем. В нашей практике были юристы и бухгалтеры, которые не знали, как обращаться с офертой. Они боялись, что без бумажного договора у них будут проблемы с налогами, отчетностью, банками и госслужбами.

Важно понимать, что юристы и бухгалтеры — не маркетологи и не продавцы, им не нужен Profitbase и они не видят ценности в нашем сервисе. Поэтому они не хотят рисковать, им проще отказаться от использования продукта.

Когда каждая сделка подкреплена бумажными договорами с двумя подписями, бухгалтеру спится крепче и живется спокойнее.

Так ли все страшно?

Нет. Оферта не противоречит ни благополучию компании, ни спокойствию ее бухгалтера.  

Оферта регулируется статьями 435-449 Гражданского кодекса. Этот вид договора признает налоговая служба, Министерство финансов, Роспотребнадзор, суд и банки.

Для отчетности можно использовать текст оферты и акты, которые будут генерироваться автоматически в личном кабинете Profitbase каждый месяц. Их можно скачивать и использовать — оформлять на бумаге, подписывать и заверять печатью не нужно.

Документы, которые подтверждают совершение сделки с Profitbase:

• электронное письмо о вашей регистрации в Profitbase;
• счет на оплату;
• акт об оплате лицензии.

Перечень основан на письмах Министерства финансов России от 28.09.2011 N 03-03-06/1/596, от 05.03.2011 N 03-03-06/1/127

Что делать?  

Отдайте это письмо вашему бухгалтеру. В нем мы описываем все то же самое, но на юридическом языке и чаще ссылаемся на законы, акты и дополнения к ним.

Если после этого вы снова получите отказ — спросите у бухгалтера, в чем его причина и напишите нам.

Совет: не принимайте ответ «у нас так принято» и «мы работаем только с бумажными договорами». Копайте глубже.